Esta Cadeia de Valor é integralmente dedicada à jornada do aluno, desde o primeiro contato com a instituição até sua formatura e além. Ela engloba todos os aspectos dessa jornada, desde o atendimento e suporte em interações cotidianas, passando pela avaliação e melhoria contínua da experiência acadêmica, até a gestão financeira e administrativa relacionada ao aluno. O objetivo central é garantir que cada aluno tenha uma experiência positiva, enriquecedora e sem complicações, promovendo não apenas o sucesso acadêmico, mas também a satisfação e o engajamento ao longo de toda a sua trajetória educacional.