1.3.0.0 Experiência do Aluno ()
1.3.0.0 Experiência do Aluno
Experiência do Aluno Secretaria Administrativa e Acadêmica
Experiência do Aluno Experiência e Sucesso do Aluno
Experiência do Aluno Atendimento
Experiência do Aluno Relacionamento com Aluno
Experiência do Aluno Financeiro do Aluno
Financeiro do Aluno Arrecadação
Financeiro do Aluno Checkout
Financeiro do Aluno Cobrança
Financeiro do Aluno Produtos Financeiros
Financeiro do Aluno Preços, ofertas e bolsas
Financeiro do Aluno Repasse financeiro (Não Aluno)
Financeiro do Aluno Faturamento
Secretaria Administrativa e Acadêmica Estrutura Acadêmica e Regulatória
Secretaria Administrativa e Acadêmica Otimização da Enturmação e Ensalamento
Secretaria Administrativa e Acadêmica Gestão de Documentação de Alunos e Parceiros
Secretaria Administrativa e Acadêmica Gestão Acadêmica
Secretaria Administrativa e Acadêmica Formatura, Certificação e Diploma
Secretaria Administrativa e Acadêmica Pesquisa Operacional
Secretaria Administrativa e Acadêmica Enturmação e Ensalamento
Relacionamento com Aluno Plataforma de Dados dos Alunos
Relacionamento com Aluno Retenção, trancamento e reativação
Relacionamento com Aluno Comunicação com o Aluno
Relacionamento com Aluno Onboarding e orientação
Relacionamento com Aluno Ofertas complementares (cross sell e up sell)
Atendimento Suporte ao atendimento
Atendimento Auto Serviço
Atendimento Teleatendimento
Atendimento Atendimento presencial ao aluno
Experiência e Sucesso do Aluno Engajamento de Alunos
Experiência e Sucesso do Aluno Sucesso do Aluno
Experiência e Sucesso do Aluno Pesquisas com Aluno (customer Insights) e Formadores de Opinião
Experiência e Sucesso do Aluno Avaliação da Satisfação do aluno
Experiência e Sucesso do Aluno Qualidade das Instalações Físicas (Unidades e Polos)